Markkinointiviestintä >
Tapahtumatuotanto >
Palvelukoulutus >Palvelukoulutus
”Palveluammattilaisten kouluttamisessa ja palveluprosessin edelleen kehittämisessä tulee painottaa lapsen huomioimista palvelutapahtumassa. Palveluhenkilökunnan lapsimyönteinen asenne ja lasten huomioiminen edistävät vanhempien ostopäätöksen tekemistä ja asioimisen jatkuvuutta.”
Tuo edellä oleva toteamus on muuten ihan totta – me ihan itse tutkimme asian. Ja se on niin tärkeä, että jokaisen vakavasti otettavan palveluyrityksen tulisi ottaa asiasta vaari. Tai ei nyt ehkä niiden, kenellä ei käy perheitä asiakkaina.
Mutta asiasta varsinaiseen, tutkimustuloksen taakse kätkeytyy paljon asiaa ja tietoa, jota on tässä mahdotonta kertoa. Siksi, olethan asian sinua koskettaessa viipymättä yhteydessä meihin. Laitetaan palveluproseduurit kuntoon ja mietitään yhdessä vielä tulevaisuudenkin palvelut lupauksineen valmiiksi.
Naurua ja Riemua!